Política de privacitat

D’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, en particular el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD),així com també la normativa sanitària i de documentació clínica que resulti aplicable, l’INSTITUT D’OPTOMETRIA MERCÈ SEGARRA informa sobre el tractament de les dades personals dels seus pacients, usuaris i persones de contacte.

1.RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

L’informem que el responsable del tractament de les seves dades personals, que lliure i voluntàriament ens facilita en la seva condició de client, pacient, o persona interessada en els nostre serveis és :

INSTITUT D’OPTOMETRIA MERCÈ SEGARRA (MERCÈ SEGARRA GURRIA)

NIF: 46237997Q

Pça. Calvet i Rubalcaba, 4, 1r B

17002 Girona

Telèfon de contacte : 972 206 448

Correu electrònic de contacte: [email protected]

2. CATEGORIA DE DADES TRACTADES

En funció de la relació amb el centre, podem tractar les categories de dades següents:

Dades identificatives i de contacte, com ara nom i cognoms, document identificatiu, telèfon, adreça postal i correu electrònic.
Dades administratives, de gestió, facturació i pagament necessàries per prestar els serveis, fer-ne seguiment i cobrament.
Dades relatives a la salut i dades clinicoassistencials o optomètriques necessàries per a l’avaluació, diagnòstic funcional, seguiment, tractament o teràpia visual, inclosos els resultats de proves i exploracions.
Dades aportades mitjançant formularis, consultes o comunicacions amb el centre.
Imatges o material audiovisual, únicament quan se n’hagi autoritzat expressament l’ús per a la finalitat concreta indicada.
Dades de navegació i informació derivada de cookies, quan s’utilitzi el lloc web i d’acord amb la política de cookies.

Només es tractaran les dades adequades, pertinents i limitades al que sigui necessari per a cada finalitat.

3. COM HEM OBTINGUT LES SEVES DADES?

Les dades personals procedeixen principalment de la persona interessada o, quan correspongui, del seu representant legal (generalment en el cas de menors d’edat) . La persona que facilita les dades es compromet a comunicar qualsevol modificació necessària per mantenir-les actualitzades i exactes.

4. FINALITATS DEL TRACTAMENT

D’acord amb el principi de limitació del tractament i de minimització de les dades, aquestes únicament per a les finalitats informades, i que consisteixen en:

Gestionar cites, consultes i comunicacions relacionades amb l’atenció sol·licitada.
Prestar, documentar, fer el seguiment i facturar els serveis d’optometria, teràpia visual i altres serveis professionals del centre.
Gestionar la història o documentació clínica i garantir la continuïtat assistencial quan sigui aplicable.
Complir les obligacions legals, fiscals, comptables, sanitàries i de documentació clínica que siguin aplicables.
Enviar informació comercial o informativa sobre serveis del centre, únicament quan existeixi una base jurídica que ho permeti i, quan sigui necessari, amb el consentiment previ de la persona interessada.
Publicar imatges o material audiovisual en els canals de comunicació del centre, incloses xarxes socials, només amb autorització expressa, específica i revocable.
Gestionar el funcionament del lloc web i, si escau, les cookies segons les preferències manifestades per l’usuari.

5.BASES LEGITIMADORES DEL TRACTAMENT DE LES DADES

De conformitat amb l’article 6 de l’RGPD, les bases legitimadores dels diferents tractaments duts a terme per l’ INSTITUT D’OPTOMETRIA MERCÈ SEGARRA son :

L’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals, d’acord amb l’article 6.1.b del RGPD, per gestionar i prestar els serveis sol·licitats.
El compliment d’obligacions legals, d’acord amb l’article 6.1.c del RGPD, incloses les obligacions fiscals, comptables, sanitàries i de conservació de documentació.
Pel que fa a dades relatives a la salut, la prestació d’assistència o tractament sanitari per professionals subjectes al deure de secret, en els termes de l’article 9.2.h del RGPD i de la normativa sanitària aplicable. L’òptica i optometria és una professió sanitària titulada i regulada conforme a la Llei 44/2003, de 21 de novembre, d’ordenació de les professions sanitàries.
El consentiment de la persona interessada, d’acord amb l’article 6.1.a del RGPD, per a tractaments que el requereixin, com determinades comunicacions comercials, la publicació d’imatges i les cookies no necessàries. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament efectuat abans de la retirada.

6. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades es conservaran només durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals es van recollir i, posteriorment, durant els terminis en què puguin derivar-se responsabilitats legals. Quan correspongui, les dades quedaran bloquejades durant els terminis legalment exigibles.

En relació amb la documentació clínica subjecta a la Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d’informació concernent la salut i l’autonomia del pacient, i la documentació clínica, s’aplicaran els terminis establerts al seu article 12:

Com a mínim 15 anys des de la data d’alta de cada procés assistencial per a la documentació que la llei exigeix conservar durant aquest termini, com ara els consentiments informats i determinats informes i exploracions complementàries.
La resta de documentació de la història clínica no inclosa en el termini anterior es pot destruir un cop transcorreguts 5 anys des de la data d’alta de cada procés assistencial, sens perjudici dels supòsits en què s’hagi de conservar durant més temps per motius assistencials, epidemiològics, de recerca, organitzatius o judicials.
La documentació administrativa, fiscal i comptable es conservarà durant els terminis establerts per la normativa específica aplicable.

7. COMUNICACIÓ DE DADES

Les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar correctament el servei, quan existeixi una obligació legal o quan la persona interessada ho hagi autoritzat. Podran tenir accés a les dades proveïdors que prestin serveis al centre —per exemple, serveis informàtics, allotjament, gestió, assessorament o manteniment— quan actuïn com a encarregats del tractament i estiguin subjectes a les corresponents obligacions de confidencialitat i protecció de dades. En aquests casos, l’ INSTITUT D’OPTMETRIA MERCÈ SEGARRA, formalitzarà amb aquests tercers, el corresponent Contracte d’ Encarregat del Tractament.

Quan sigui legalment exigible, les dades també es podran comunicar a administracions públiques, autoritats sanitàries, òrgans judicials o altres organismes competents.

8.TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Si la utilització de proveïdors tecnològics o plataformes comporta una transferència de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, aquesta només es realitzarà quan existeixi una decisió d’adequació o s’hagin establert garanties adequades d’acord amb els articles 44 i següents del RGPD, com ara les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, quan siguin aplicables.

9. EXERCICI DE DRETS

La persona interessada pot exercir, quan correspongui, els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:

Accés: conèixer quines dades personals tractem i obtenir-ne una còpia.
Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan concorrin els requisits legals.
Limitació del tractament: demanar que el tractament quedi restringit en els casos previstos legalment.
Oposició: oposar-se a determinats tractaments quan la base jurídica ho permeti.
Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable quan sigui aplicable.
Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment el consentiment prestat per als tractaments basats en aquesta base jurídica.
Si considera que el tractament de les seves dades vulnera la normativa, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través de www.aepd.es

Pot exercir els seus drets contactant amb el responsable del tractament o enviant un correu electrònic a [email protected] , indicant en l’assumpte ( Ref. RGPD).

10.COOKIES

El lloc web pot utilitzar cookies tècniques necessàries per al seu funcionament i, si escau, altres cookies subjectes a consentiment. Les cookies no necessàries només s’instal·laran després d’obtenir el consentiment informat de l’usuari, que podrà acceptar-les, rebutjar-les o configurar-les i modificar posteriorment la seva elecció. Aquest tractament es regeix, entre altres normes, per l’article 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE). Pot ampliar aquest informació a https://www.optometriaterapiavisual.com/?m=legal&id=767&lang=ca

11. MESURES DE SEGURETAT IMPLEMENTADES

L’INSTITUT D’OPTOMETRIA MERCÈ SEGARRA tractarà les seves dades amb confidencialitat i respectant el deure de secret. D’acord amb l’article 32 del RGPD, aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les seves dades, i evitar la seva destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita, així com els accessos no autoritzats. Aquestes mesures s’adaptaran tenint en compte l’estat de la tècnica, la naturalesa de les dades, l’abast i les finalitats del tractament i els riscos per als drets i llibertats de les persones.

12. MODIFICACIÓ DE LA NOSTRA POLTICA DE PRIVACITAT

En qualsevol moment l’INSTITUT D’OPTOMETRIA MERCÈ SEGARRA podrà modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a canvis normatius, criteris de les autoritats de control o modificacions dels tractaments efectuats. Quan els canvis siguin rellevants, se n’informarà pels canals adequats abans que resultin aplicables.

Última actualització: 18 d’agost de 2026